לתשומת לבכם ניתן להחזיר מוצרים ארוזים כפי שקיבלתם אותם באריזה מקורית, על מנת שלא ייהרסו ותוכלו להחליף בקלות.

ניתן להגיע להחלפה/החזרה במחסן שלנו בכתובת התע”ש 6, בכפר סבא.

החלפה/ החזרה עם חשבונית בתוך 14 יום.

פתוח בימים ב’, ג’, ד’ בלבד בין השעות: 10:00-16:00

יש להגיע עם מספר של דגם אליו אתם תרצו להחליף – אין חלל תצוגה במקום. אם אתם מעוניינים, תוכלו להגיע לחנות (גלגלי הפלדה 1 -רחוב מקביל) ולהתרשם מהתצוגה לפני הבחירה הסופית.

כל ביטול עסקה/החזרה יחויבו בדמי ביטול בסך 5% מערך המוצרים המלא או 100 שח על פי הנמוך מבניהם.

בנוסף, ניתן לשלוח בעלויות משלוח באמצעות חברת המשלוחים.

70 ש”ח עבור משלוח החזרה/החלפה

ממליצים לחנות במחסן שנמצא רחוב ליד החנות, ברחוב התע”ש 6 כפר סבא. להגיע לראות את הדגם הרצוי בחנות.

הכלי עשוי נירוסטה העוברת צביעה בעבודת יד כך שכל כלי וכלי הוא ייחודי ואין שני כלים הזהים לחלוטין. מכיוון שהצביעה היא ידנית באזורים מסוימים ובעיקר בשוליים של הפריט תתכן צביעה שהיא לכאורה לא רציפה ואינה מגיעה ממש עד קצה השוליים ו/או לחילופין גולשת מעבר לו אל אזורים אחרים בכלי. תכונות אלה אינן נחשבות פגם והן חלק בלתי נפרד מאותנטיות של הפריט מעצם היותו פריט בעבודת יד.

הוראות ניוקי וטיפול: ניתן לשטוף בעדינות במים קרים או פושרים עם מעט סבון כלים. אין לקרצף בספוג מסוג “סקוטש ברייט” או “כריות יפניות” את האזורים הצבועים. אין להכניס למדיח כלים. כדי למנוע פגיעה באזורים הצבועים יש להימנע ממגע של אזורים אלה עם כלים וחפצים חדים.

ריח צבע: מאחר והכלים היו ארוזים בניילון עד מועד המשלוח יתכן ועם קבלתם תרגישי בריח קל של צבע. ריח זה מתנדף מספר ימים כאשר מניחים את הכלים באזור מאוורר.